Zo houden we TruckLeadz betrouwbaar.

Voordat een chauffeur zichtbaar wordt in de marketplace, belt ons kwalificatieteam hem of haar telefonisch. In dat gesprek van 10–20 minuten controleren we:

• Naam, geboortedatum en woonprovincie
• Actieve rijbewijscategorieën (C, CE, C1, D, BE)
• Geldigheid van code 95 en einddatum
• Werkregio's waarin de chauffeur beschikbaar is
• Gewenst dienstverband (vast, uitzend, ZZP)
• Beschikbaarheid en startmoment
• Expliciete toestemming om benaderd te worden door opdrachtgevers

Klopt iets niet of komt de chauffeur onbetrouwbaar over? Dan gaat het profiel niet live. Wij verkopen geen leads waar we zelf niet achter staan.

Elke lead die u ontgrendelt kost 1 credit. Klopt de kern-data niet, dan krijgt u die credit terug. Wij honoreren refunds bij:

• Ongeldige of niet-bereikbare contactgegevens
• Verlopen code 95 die als geldig stond vermeld
• Verkeerde rijbewijscategorie
• Chauffeur die aangeeft niet meer beschikbaar te zijn
• Duplicaat van een lead die u eerder heeft ontgrendeld

Een refund dient u binnen 14 dagen na ontgrendelen in via uw dashboard (Opdrachtgever → Refunds). Wij handelen het binnen één werkdag af.

Wij verkopen dezelfde chauffeurslead nooit aan meer dan drie opdrachtgevers. Dat is hard afgedwongen in onze database — niet een beleidsregel, maar een technische limiet die op elke unlock wordt gecontroleerd.

Op elke leadkaart ziet u vooraf hoeveel slots nog open staan (0/3 = exclusief, 2/3 = nog één plek). Zo weet u vóór u betaalt met hoeveel andere partijen u maximaal concurreert.

• Consent per chauffeur: chauffeurs registreren zich zelf, gaan expliciet akkoord met onze privacyverklaring en geven toestemming om door opdrachtgevers benaderd te worden. Datum en tijdstip van consent worden vastgelegd.
• Recht op inzage & verwijdering: chauffeurs kunnen hun profiel op elk moment pauzeren of laten verwijderen via het dashboard of per mail aan mikeytrimbos@hotmail.com. Verwijderingsverzoeken worden binnen 30 dagen verwerkt.
• Maskering vóór ontgrendelen: opdrachtgevers zien in de marketplace alleen voornaam, regio, rijbewijs en beschikbaarheid. Contactgegevens en achternaam worden pas zichtbaar ná een credit-unlock.
• Data-opslag in de EU: alle persoonsgegevens worden opgeslagen bij onze managed database-provider binnen de Europese Economische Ruimte. Wij verkopen of delen data nooit met derden buiten de partijen genoemd bij "Subprocessors".

Volledige tekst: zie onze privacyverklaring en algemene voorwaarden.

• Toegang tot chauffeursdata is per-gebruiker gescheiden via row-level security in de database. Een opdrachtgever kan alleen leads zien die hij zelf heeft ontgrendeld.
• Wachtwoorden worden nooit in leesbare vorm opgeslagen. Sign-in via Google is beschikbaar via OAuth 2.1.
• Alle verbindingen lopen via HTTPS met een geldig TLS-certificaat.
• Admin-acties (leads goedkeuren, refunds afhandelen, credits toekennen) worden gelogd met tijdstip en gebruikers-ID.

Deze pagina beschrijft actief ingeschakelde controles. TruckLeadz is niet SOC 2- of ISO 27001-gecertificeerd; wij claimen dat ook niet.

Wij gebruiken de volgende partijen om TruckLeadz te laten werken:

• Lovable Cloud — hosting, database en authenticatie (EU-regio).
• Stripe — betalingen voor credit-pakketten (iDEAL, Visa, Mastercard). Kaartgegevens worden nooit op onze servers opgeslagen.
• E-mailverzending — voor account- en transactionele mails via de managed-mailinfrastructuur van onze hostingprovider.

Bij het toevoegen of vervangen van een subprocessor werken we deze lijst bij en vermelden we de wijzigingsdatum bovenaan deze pagina.

Ziet u iets wat niet klopt — een verdachte account, een fout in data, een mogelijk beveiligingsprobleem? Mail direct naar mikeytrimbos@hotmail.com. Wij bevestigen elk bericht binnen 24 uur en houden u op de hoogte van de afhandeling. Datalekken met risico voor betrokkenen melden wij binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens, conform de AVG.

TruckLeadz is een handelsnaam van E-commerce van Mikey, gevestigd te Oudaen 94, 5653 KH Eindhoven, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94528837. U bent altijd welkom om langs te komen — even bellen of mailen graag.